Política de envío
Política de Envíos
En Khloris.pe, nos esforzamos por que cada pedido llegue en perfectas condiciones y en el momento adecuado. Todas nuestras entregas son gestionadas con cuidado para asegurar la frescura de las flores y la integridad de nuestras velas y productos artesanales.
🚚 Zonas de cobertura
Por el momento, realizamos envíos únicamente a zonas seleccionadas de Lima Metropolitana.
El costo de delivery varía según la zona de destino y se mostrará durante el proceso de compra o podrá ser consultado directamente con nuestro equipo.
🕰️ Tiempos y coordinación de entrega
No realizamos entregas para el mismo día, salvo casos excepcionales previamente coordinados y confirmados por nuestro equipo vía WhatsApp al +51 986 540 454, y siempre sujetos a disponibilidad del producto.
La hora exacta de entrega será coordinada con la persona que realiza la compra; sin embargo, Khloris.pe se reserva el derecho de ajustar el horario dentro de un rango razonable, considerando la cantidad de pedidos y las condiciones logísticas del día.
🌸 Recepción del pedido
Es importante que, antes de realizar la compra, el cliente asegure que la persona destinataria estará disponible dentro del rango horario acordado.
Nuestros productos, especialmente los que incluyen flores frescas, requieren ser recepcionados inmediatamente para garantizar su frescura y calidad.
En caso de que el repartidor no logre entregar el pedido tras los intentos de contacto y espera indicados en nuestras Políticas de Devolución, el producto será devuelto al punto de salida (Chorrillos) y podrá reprogramarse dentro de las siguientes 24 horas, abonando nuevamente el costo de envío.
💬 Coordinación y soporte
Cualquier consulta sobre zonas de envío, horarios o disponibilidad de productos puede realizarse a través de WhatsApp al +51 986 540 454.
Nuestro equipo estará encantado de ayudarte a coordinar los detalles de tu pedido para asegurar una experiencia agradable y puntual.
En Khloris.pe, cuidamos cada entrega como si fuera un regalo especial: con dedicación, puntualidad y amor por los detalles.
Agradecemos tu comprensión y confianza 🌿